Es un juego de entretenimiento en el que de forma ingeniosa se deberán resolver todos y cada uno de los enigmas y pruebas que se os presenten; para ello necesitaréis utilizar todas vuestras habilidades.

No. Durante la experiencia puede haber algún momento de tensión, pero no es un Escape Room catalogado como «Terror».

La edad mínima para jugar es de 16 años. Los menores de 16 años (se recomienda que tengan al menos 8 años) podrán jugar siempre que estén acompañados como mínimo de 2 adultos.

Siempre es recomendable vestirse con ropa y calzado cómodo.

Una persona con movilidad reducida no puede realizar el recorrido completo del Escape Room, por lo que no podría disfrutar de la experiencia completa.

Sí. Para ello a la hora de reservar, encontraréis un apartado específico en el que podréis indicar el número de escapes que lleváis realizados y seleccionar si queréis pistas durante el juego. El Game Master adaptará el juego para que todo el mundo pueda completarlo.

El plazo máximo para canjear un bono es de 6 meses contados desde la fecha de su adquisición.

Transcurrido el plazo de 6 meses sin haber sido canjeado, el bono quedará caducado y no se podrá canjear.

Sí. Siempre que no supere el máximo de 6 personas y se avise con antelación. La diferencia con el coste total final se reajustará y abonará al finalizar la sesión

Sí. Siempre y cuando se realice con 7 días de antelación previos a la fecha de la reserva. En caso contrario no se podrá modificar la reserva. 

Dependerá del estado de gestación de la embarazada, por lo que recomendamos ponerse en contacto con nosotros antes de reservar o indicarlo en el apartado de observaciones de la reserva.

Para poder disfrutar de la experiencia al completo es muy importante llegar puntuales. En caso de retraso será descontado del tiempo de juego, en el caso que el retraso sea mayor a 15 minutos se cancelará la reserva de forma automática sin posibilidad de reembolso. Es muy importante que llaméis para avisar en caso de retraso.

Por supuesto, en caso de necesidad podréis comunicarlo y automáticamente el juego se detendrá y podréis abandonar la experiencia.

Disponemos de un baño en una de las zonas iniciales del Escape Room.

No se requiere una agilidad física elevada, ser capaz de poder agacharse de cuclillas